Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Cowatech, Entreprise Individuelle, SIRET 989 074 976 00014 (marque MONRUN).
Contact : contact@monrun.fr

Les données que nous utilisons

• Commande : nom, prénom, e-mail, adresse de livraison, téléphone éventuel, contenu de la commande. Pour préparer, livrer ta commande et assurer le service après-vente (exécution du contrat).
• Personnalisation : nom de course, date, chrono, allure ou dénivelé, et le fichier GPX importé. Ton fichier GPX est lu directement dans ton navigateur : le fichier lui-même n’est pas envoyé sur nos serveurs. Quand tu ajoutes ton t-shirt au panier, nous recevons le design final (une image) ainsi que le tracé simplifié et tes réglages, pour que tu puisses modifier ton t-shirt depuis ton panier. Ces éléments sont supprimés dès que ta commande est payée, ou au bout de 7 jours si tu ne commandes pas. Pour fabriquer ton t-shirt (exécution du contrat).
• E-carte cadeau : e-mail de l’acheteur, prénoms et message saisis (« Pour », « De la part de »), code de la carte. Pour envoyer la carte et gérer son utilisation ou une rétractation (exécution du contrat).
• Paiement : géré directement par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons tes coordonnées bancaires.
• Mesure d’audience : pages consultées, provenance de la visite (par exemple Instagram ou Google), type d’appareil et de navigateur, adresse IP anonymisée. Ces statistiques sont anonymes et servent à comprendre comment le site est utilisé pour l’améliorer (intérêt légitime). Elles sont produites par Matomo, installé sur notre propre hébergement : elles ne sont partagées avec personne.
• Échanges : les e-mails que tu nous envoies, pour te répondre (intérêt légitime).
• Avis : quelques jours après l’expédition de ton t-shirt, nous t’envoyons un seul e-mail pour te proposer de donner ton avis (intérêt légitime : améliorer nos produits et informer les futurs clients). Si tu en laisses un, ta note, ton texte, ton prénom et l’initiale de ton nom peuvent être publiés sur le site. Tu peux nous demander à tout moment de supprimer ton avis.
• Téléchargement d’un tracé GPX (blog) : ton e-mail, pour t’envoyer des nouvelles de MONRUN. Tu peux te désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en nous écrivant.

Qui reçoit ces données ?

Uniquement les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, chacun pour sa mission :

• notre atelier d’impression partenaire en France et La Poste / Colissimo (fabrication et livraison des t-shirts) : nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone, design ;
• Stripe (paiement sécurisé) ;
• Hostinger (hébergement du site et des e-mails) ;
• Brevo (fichier de contacts).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis) ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). Tes données ne sont jamais vendues.

Combien de temps ?

• Données de commande et factures : 10 ans, durée imposée par les obligations comptables.
• Fichiers de personnalisation : le temps de la fabrication et du service après-vente, au plus 2 ans après la commande.
• E-cartes cadeaux : jusqu’à la fin de leur validité, puis avec les données de commande.
• Données de mesure d’audience : 25 mois au plus.
• Fichier de contacts (Brevo) : jusqu’à ta désinscription, et au plus 3 ans sans échange de ta part.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, commande, sécurité du paiement). Ils ne servent pas à la publicité et ne nécessitent pas de consentement. Notre mesure d’audience fonctionne sans cookie : elle ne te suit pas d’un site à l’autre et ne nécessite donc pas de consentement. Tu peux t’y opposer en nous écrivant à contact@monrun.fr.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les rectifier, les effacer, t’opposer à leur utilisation, en limiter le traitement ou demander leur portabilité, en écrivant à contact@monrun.fr. Tu peux aussi définir des directives sur leur sort après ton décès. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).